En RMG Insurance Services, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporciona. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que usted proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro detalle relevante relacionado con nuestros servicios de seguros como:

Información Financiera: Datos relacionados con los productos de seguros contratados y cualquier información relevante para la gestión de seguros.

Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluida su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y la hora y fecha de su visita.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

・Brindarle nuestros productos y servicios.

・Comunicarnos con usted respecto a su cuenta y consultas.

・Enviar recordatorios, notificaciones y promociones.

・Mejorar la calidad de nuestros servicios.

・Cumplir con los requisitos legales o reglamentarios.

3. Cómo compartimos su información

No compartimos su número de teléfono ni su información de SMS con terceros ni afiliados con fines comerciales. Solo compartimos información cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios, el cumplimiento legal o con su consentimiento explícito.

Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos y entrega de correo electrónico.

Para requisitos legales: Podemos divulgar su información si lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado accidental o ilegal.

5. Sus derechos de protección de datos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso: Usted tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.

Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que completemos la información que considere incompleta.

6. Consentimiento para la comunicación por SMS

Si opta por recibir mensajes de texto de RMG Insurance Services, puede recibir notificaciones sobre:

・Recordatorios de citas.

・Seguimiento de sus solicitudes.

・Consultas de facturación.

・Promociones u ofertas especiales.

La frecuencia de los mensajes puede variar. Puedes recibir hasta 10 mensajes por semana, aunque la cantidad puede ser mayor según los servicios contratados y el proceso continuo para lograr los objetivos de la oferta.

Mensajes SMS estándar:

・La frecuencia de los mensajes puede variar.

・Pueden aplicarse tarifas estándar por mensajes y datos, según su operador de telefonía móvil.

・Puedes optar por no recibir mensajes en cualquier momento respondiendo “STOP”.

・Para obtener ayuda, responda “AYUDA” o visite nuestra página de contacto.

7. Opciones de consentimiento y exclusión voluntaria

Suscripción: Puede optar por recibir mensajes SMS a través de:

・Confirmación verbal durante una conversación.

・Enviar un formulario en línea.

・Rellenar un formulario en papel.

Cancelar la suscripción: Puede dejar de recibir SMS en cualquier momento respondiendo "STOP". Tras la confirmación, dejará de recibir nuestros mensajes.

Ayuda: Para obtener asistencia, envíe un mensaje de texto con la palabra “AYUDA” o contáctenos a rafaelg1956@gmail.com

o 214-909-2732.

Ejemplo de SMS:

Hola Luis, soy Oscar de la Agencia Baez y te recuerdo que debes entregar los documentos solicitados antes de la fecha límite para evitar problemas con tu cobertura médica. Si tienes alguna pregunta, responde a este mensaje o llama al 214-909-2732. Puedes dejar de recibir estos mensajes en cualquier momento enviando la palabra STOP.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra acceso, alteraciones o divulgaciones no autorizadas.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se notificarán en nuestro sitio web.

Para obtener más información contáctenos al 214-909-2732 o visite nuestro sitio web.